定制模式冲击珠宝行业

“如今，定制给行业带来的巨大冲击越来越明显。之前，珠宝行业的发展几乎没有太多的实质性变化，成品钻戒厂商舒服日子过得太久了，越来越忽视消费者的深层需求。他们做的事情就是不断地生产、开店，把产品卖出去，都是一锤子买卖。至于每个消费者个性化的需求，他们为什么要使用钻戒，怎么能帮他们把钻戒的最大价值发挥出来，很多企业几乎不去想。”新兴婚戒定制品牌BLOVES总裁曹霖对中国经济时报记者如是说。

　　曹霖曾任某珠宝公司高管，却在该公司即将上市时选择了离开。他组建了自己的创业团队，在竞争激烈的珠宝行业寻找新的商机，曹霖看准了定制。

　　“成品钻戒不论多好，都无法克服一个致命的缺点，那就是千篇一律。定制婚戒的诞生，正是源于消费者对当前婚戒千篇一律、大同小异的抱怨与不满。”曹霖表示。

　　几十年来，国内传统珠宝企业大多按照传统成品销售的模式，即每年分两季做好款式，每款生产几百甚至上千件，分到全国各个柜台销售。这种完全的卖方市场行为，优点是规模化生产、成本较低、费时较少，能够大批量铺货，缺点是难以满足消费者越来越高的专属化、个性化需求。

　　BLOVES婚戒定制中心率先开设的精品婚戒的定制服务与传统成品销售的模式大为不同。定制服务也为BLOVES带来了非同寻常的收益。

　　“BLOVES自2008年底成立以来，每年以200%的幅度增长，与周大福、六福珠宝等老牌珠宝商3%—50%的增速形成强烈对比。”曹霖认为，当一个行业从纯粹的零售业转变为更有创意的服务业，原来厂家单向的提供产品，现在厂家顾客双方共同努力打造一件有深刻意义的优质产品，表明这个行业将会发生巨大的变化。

　　这种新兴的婚戒定制模式刚一面世，就引起了行业内外的关注。而开辟了定制服务的新兴珠宝企业，已经引起了传统珠宝企业的注意。目前包括周大福、六福在内的一批传统成品珠宝商，也尝试涉足婚戒定制业务。各大珠宝品牌专卖店，几乎都推出了初级定制方式，即简单的雕刻姓名或时间。同时，纷纷加大了终端渠道铺设的进度。周大福在2011年时就表示计划未来10年每年新增100家店，周生生也计划按每年增加20%新店的速度在内地扩展。

　　“从短期来说，个性定制婚戒还难以撼动周大福、六福珠宝们的江湖地位，但是我乐观地预见，婚戒珠宝的个性化消费时代正在走来。”曹霖说，这也是BLOVES乐于接受传统珠宝品牌挑战的原因。