解决信任问题，网购珠宝站稳脚跟
与生活用品、服装等其他类别相比，珠宝的价值通常要高出许多，这也是最初阶段人们无法接受网购珠宝的主要原因。截至目前，诸如Doido爱度钻石、钻石小鸟、珂兰钻石等国内超过60家珠宝电商已经在网络平台摸趴滚打了一段时间，有些已经站稳脚跟。从去年来看，京东的珠宝频道与入驻淘宝的珠宝品牌展开了较量，两大渠道虽然竞争激烈，却为网购珠宝打下了基础的普及工作。
据了解，激烈的竞争当中，为了解决产品的信誉度、品质、售后服务等因素，网钻经销商们对每一件出售的钻饰，都会出具专门的证书。每一件钻饰都经过专家严格检测，都拥有GIA、NGTC、AGS等国际统与国内权威珠宝检测机构出具的鉴定证书。这样一来即打消了许多消费者的顾虑，为网购珠宝受到信任扎下根基。刚刚在爱度钻石官网定制婚戒的李先生说：“随着近几年网购的发展，高价格的商品越来越多地出现在了网络平台，比如大品牌的包包、精品家电等。所以，现在觉得在网店买珠宝也没什么稀奇的，是很正常的事情。并且能收到国际与国家权威机构检测证书，让人心里有谱。”
网络营销结合线下体验，锁定消费需求
在铺设线上渠道的同时，这些以电子商务平台起家的珠宝品牌也在以不同的形式与线下实体店销售进行结合。消费者可以在体验中心体验，“网络+实体店”的销售模式，先在网上看中钻石，再到实体店面中现场体验，然后决定是否购买。比如网购婚戒领导品牌Doido爱度钻石近期又在成都、江苏南通两地连开三家体验中心，在官网上产品销售网络覆盖全国的同时，体验中心结合电子商务，为消费者提供线下服务，极大满足了当地婚饰消费需求。
记者在采访中发现，网络珠宝品牌体验店多集中在钻石领域。珠宝业内人士对记者表示，主要原因是如今钻石戒指已然成了结婚戒指的首选，并且相比黄金等价格公开透明，钻石是一个成本非常模糊的产品，也更容易形成价格的竞争。例如，一颗30分的钻石，在卡地亚和蒂芙尼等大牌店里一般要3.6万元，在一线的商场专柜里可能要2.5万元，而在中等品牌店里，可能只要1.5万至1.8万元，在个体的店铺里可能会卖1万元，而在网购珠宝中则可能只要几千元。“渠道成本与源头优势，令网络珠宝品牌可以在钻石领域有较强的价格竞争优势。”
定制珠宝，满足个性化消费需求
日趋个性的年代，个性定制钻戒也不甘示弱，早已成为网购珠宝的一大优势。传统珠宝实体店都是以现货成品销售为主，要实现个性定制非常复杂、非常困难、时间很长、价格昂贵。而基于珠宝电商0库存的优势，对网购珠宝来说，能轻易实现款式多样化、手续简单化、搭配个性化、时间简短化、价格大众化的珠宝个性化定制。
据了解，目前电商珠宝中，专注于个性化定制的Bloves、Doido爱度钻石等品牌能够占据较大市场份额，而其他定位同质化品牌则逐渐走入瓶颈。业内人士余先生表示：消费者更多选择专注个性化定制的电商品牌。如今，随着个性化需求的日益滋长，工业化流水线所生产出来的循规蹈矩的珠宝款式，显然已不能满足广大消费者渴望独特情感表达的需要，这必然会催生珠宝定制潮流的重新崛起。更确切的说，这看似新兴的消费趋势，实际上却是珠宝定制正统风潮的回归。
