近日,南昌市民袁先生向本报反映,其在南昌丽华购物广场购买了一条白金项链和一个白金吊坠,其中白金项链仅仅佩戴了两次就无故断裂,他找到六福珠宝专柜要求退货却遭到拒绝。
袁先生告诉记者,3月23日,他在位于南昌八一广场西侧的丽华购物广场六福珠宝专柜,花8262元购买了一条白金项链及一个白金吊坠。据他介绍,白金项链仅戴了两次,4月16日,他便发现项链断开。为此,他曾找到六福珠宝专柜要求退货,但遭到了对方拒绝。
随后,记者来到丽华购物广场六福珠宝专柜,该专柜负责人表示,项链本身并没质量问题,断裂的原因有很多,他们建议顾客可以将项链送至相关部门检测,如果顾客同意,他们也可以免费修好项链。
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