想享受商家推出的黄金饰品以旧换新服务,商家却说必须加买一定重量的新金,才能换新,有顾客抱怨商家强迫人多花钱。
如今,不少金饰品牌推出了金饰以旧换新服务,说是可以让消费者将过时的旧款饰品换成新款。但记者这两天以顾客身份咨询岳阳本地多家金饰珠宝店,发现商家不仅设下了换新门槛,而且“各自为政”。
在东茅岭一家来自香港的某品牌金饰店工作人员说,自家金饰以旧换新,除了每克收取30元服务费,顾客还必须加购原重量25%以上的新金。另一品牌店对回购的旧饰品也要收取每克30元的费用,且顾客选购的新金饰,至少要比回购的旧饰品重30%。国内一家金饰店的换新标准是,旧饰品要扣除2%的损耗,所购新饰品需比旧饰品重20%以上,如果旧款饰品超过已1年,换新时要收20元/克服务费。“如果是20克重的旧饰品,我们必须花2000元左右多买四五克的金饰,才能享受换新服务,这不是逼着顾客多花钱吗?”顾客如此抱怨。
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