电视直销珠宝 天上掉“馅饼”还是“陷阱”

“普通的20克金项链市场价要8000元人民币，而我们的只需要××元，××元人民币！有证书，绝不变色！并赠送正宗Ａ货翡翠项坠。限量100组……”“一克拉水晶钻只售998元”，消费者在很多电视台的电视购物节目中都能听到类似的宣传语，主持人“疯狂推销”钻石、黄金、翡翠等珠宝饰品，“超低于市场价格”、“有国家珠宝鉴定证书”等噱头让很多观众迷失在这种疯狂里：黄金、钻石这是怎么了？

电视直销珠宝

天上掉下的“陷阱”

很多电视观众一定很熟悉这样的场景：一男一女两位主持人，拿着一条金光闪闪的项链，介绍着产品的“货真价实”，主持人甚至会将金链用高温火枪喷射，以证明“真金不怕火炼”，随后公布一个令人意想不到的低价，仿佛天上掉馅饼，一件“物美价超廉”的珠宝就这样不偏不倚正好砸在你的头上。

茶陵县的李先生就被这样的“馅饼”砸中过脑袋。从2009年开始，李先生先后通过湖南教育频道电视购买了三套黄金藏品，总共37600元。当时的电视广告宣称，产品是由黄金构成，具有收藏价值，价格实惠，物超所值。

然而不久前李先生发现，两套藏品都出现了变色现象。经过相关部门鉴定，发现两件商品并非纯金打造，可能只在表面上打了金粉。就这样，李先生花了数万元买了一堆表面镀了层金粉的金属。

以假乱真 以次充好

李先生遭遇的正是电视直销节目上常用的伎俩之一——以假乱真、以次充好，用其它东西冒充黄金、钻石等，然后打着低价的幌子兜售原本并不值钱的东西，谋取暴利。

据市工商局消费者权益保护科王全忠科长介绍，以假乱真、以次充好、售后服务形同虚设等，这些都是电视直销珠宝中经常出现的问题。

在电视宣传中，一些所谓的“黄金”饰品，其实是一种“仿黄金”，其产品表面镀上一层薄金层，但黄金重量几乎没有。还有些所谓的“克拉钻”则是由很多粒小的钻石群镶而成，虽然总重量能达到一克拉，但是成本价格却很低，因为1粒1克拉重的钻石与10粒0.1克拉重的钻石相比，虽然其重量都是1克拉，但价格能相差十倍以上。

而电视直销珠宝的售后服务更是形同虚设。王科长介绍，很多消费者根本就联系不上卖家，有的能联系上卖家的，一般都是推脱责任，说自己的宣传语中并没有提到“千足金”，是消费者自己的误解。

电视购物维权难

尽管李先生通过当地工商部门，最终使得在北京的该公司退还了28800元的货款，但是，像这样的幸运儿并不多。据株洲市12315中心的工作人员介绍说，因为电视购物多属于异地交易，消费者手头缺乏书面凭证，相关的法律法规尚未健全，维权很难。因此建议消费者购买贵重物品时，尽量不要选择电视购物。

市工商局提醒广大消费者，面对电视购物需要擦亮眼睛，理性对待，千万不要贪图便宜。一般来说，如果一件商品的宣传价格远远低于其他同类产品，或者功能强大到不可思议的地步，都要谨慎。对于送货上门、货到付款的商品，一定要坚持先验货后付款，以免上当受骗，并保留好购买凭证和快递单据，发现问题及时维权。